Адреса чи зона обслуговування
Якщо не приймаєте клієнтів за адресою, приховуємо її та вказуємо реальну зону виїзду. Не створюємо вигадані офіси.
GOOGLE BUSINESS / WEBGID
Оформлюємо профіль компанії в Google Пошуку та на Картах: послуги, контакти, графік і матеріали, які допомагають клієнту обрати наступний крок.
Будьте поруч, коли вас шукають.
02 / КОМУ ПІДХОДИТЬ
Магазини, кафе, салони, клініки та місцеві послуги: спочатку перевіряємо формат роботи й наявний профіль.
Якщо не приймаєте клієнтів за адресою, приховуємо її та вказуємо реальну зону виїзду. Не створюємо вигадані офіси.
Для суто онлайн-бізнесу без особистого контакту Google Business Profile не підходить. Обговоримо SEO сайту як інший напрям.
03 / ЩО НАЛАШТОВУЄМО
Людині має бути зрозуміло, що ви пропонуєте, де працюєте та як із вами зв’язатися.
ВАШ БІЗНЕС / СТРУКТУРА ПРОФІЛЮ
Назва — як у реальному бізнесі. Без переліку міст і ключових слів заради позицій.
Перевіряємо наявну картку, доступи та можливі дублікати. Новий профіль створюємо, якщо він справді потрібен.
Підбираємо категорії, оформлюємо послуги та опис. Звіряємо контакти із сайтом, додаємо надані фото й логотип.
У межах ведення підтримуємо графік, матеріали та інформацію. Кількість публікацій і змін фіксуємо в обсязі робіт.
04 / ДОСТУПИ Й ПІДТВЕРДЖЕННЯ
Основним власником залишається замовник. WEBGID отримує доступ для роботи — пароль від вашого акаунта не потрібен.
Ви надаєте інформацію, матеріали та доступ до наявного профілю. Якщо доступ втрачено, спочатку погоджуємо його відновлення.
Пояснюємо доступний спосіб та допомагаємо підготувати необхідні матеріали. Дії власника виконуєте ви.
Спосіб перевірки й рішення визначає Google. Строк підготовки узгоджуємо окремо від перевірки платформи; можливі додаткові запити.
05 / РЕПУТАЦІЯ
Допомагаємо відповідати на відгуки та збирати чесний зворотний зв’язок від клієнтів.
УМОВНИЙ ПРИКЛАД ДІАЛОГУ
«Довелося довго чекати, хоча був запис».
Дякуємо, що повідомили. Перепрошуємо за очікування. Зв’яжіться з нами, щоб ми уточнили деталі візиту та розібралися в ситуації.
Відповідь погоджуємо з вами та адаптуємо до ситуації. Персональні деталі — у приватній розмові.
Можемо підготувати посилання для відгуку. Не купуємо оцінки й не пропонуємо винагороду за них.
Допомагаємо повідомити про порушення. Видалення вирішує Google; сама негативна оцінка не є підставою.
06 / ПРОФІЛЬ + САЙТ
Профіль допомагає знайти бізнес поруч, а сайт — детальніше розібратися в послугах і залишити заявку.
Сценарій користувача, а не гарантія кількості звернень.
Відповідність запиту, відстань і відомість бізнесу. Оформлення профілю не гарантує перше місце в Картах.
Доступні в профілі взаємодії та переходи. За погодженням додаємо мітки до посилання на сайт. Натискання кнопки не дорівнює продажу.
07 / ВАРТІСТЬ
Профіль Google Business безкоштовний. Ви оплачуєте нашу роботу з підготовки, налаштування та підтримки.
ОДНОРАЗОВО
Аудит або створення профілю, категорії, контакти, опис і базове наповнення наданими матеріалами.
Супровід підтвердження разом із власником. Обсяг для ваших локацій погоджуємо до старту.
на місяць
Оновлення даних, публікації й фото, погоджені відповіді на відгуки, аналіз доступної статистики.
Кількість публікацій, відповідей, локацій і формат звіту фіксуємо в домовленості.
Фотозйомку, створення сайту, рекламний бюджет і Google Ads, складне відновлення доступів та роботу з блокуваннями. Додаткові задачі погоджуємо до виконання.
Дані бізнесу, години роботи, перелік послуг, фото та участь у підтвердженні. Строки й кошторис визначаємо після перевірки профілю.
08 / ПЕРЕД СТАРТОМ
Профіль може працювати без сайту. Якщо сайт є, додамо посилання на відповідну сторінку. Його створення не входить автоматично в оформлення профілю.
Спочатку перевіримо стан, власника й доступи. Працюємо з наявним профілем; не створюємо другу картку без потреби.
Підготовку оцінюємо після перевірки даних. Час підтвердження та модерації залежить від Google, тому точну дату публікації не гарантуємо.
Вказуємо реальні локації або зони обслуговування відповідно до формату бізнесу. Перелік міст не гарантує показів у кожному з них.
Ні. Налаштування Google Ads і рекламний бюджет — окремі задачі. Ведення профілю не є оплатою за місце у видачі.
Профіль і права основного власника залишаються у вас. Передаємо погоджені матеріали та підсумок робіт; доступ WEBGID можна відкликати.
НАСТУПНИЙ КРОК / ВАШ БІЗНЕС
Надішліть посилання на профіль або розкажіть про бізнес і місто. Перевіримо вихідну ситуацію та погодимо потрібний обсяг робіт.
Для бізнесів в Україні та за кордоном — з урахуванням правил Google і реального формату роботи.